På den här kursen lär du dig grunderna till ITIL® 4 och IT Service Management. ITIL® är ett ramverk för tjänstehantering som blivit en global de facto-standard. I och med den uppdaterade versionen ITIL®4, som lanserades under februari 2019, har ITIL® vidareutvecklat tjänstehanteringen ytterligare.

6111

Skaffa din ITIL-certifiering hos BiTA Service Management! BiTA certifierar och utbildar elever i ITIL och service management. Hos oss hittar du ITIL-kurser på alla 

ITIL® 4 Foundation är en introduktionskurs till ramverket ITIL 4! OBS. För närvarande erbjuds alla våra kurser enbart online p.g.a pandemin, därför kan vi inte vara på Marstrands Havshotell, men vi hoppas snart kunna erbjuda våra kurser så snart tillfälle ges. Kunskaper i ITIL och IT Service Management ger dig stöd och riktlinjer om hur du på ett effektivt sätt kan leverera IT-tjänster som genom tjänstens hela livscykel uppfyller dina kunders behov. ITIL och Service Management Världens mest populära ramverk för servicehantering IT-tjänster är motorn i många verksamheter och det är därför viktigt att förstå hur du använder dig av dem på bästa vis.

  1. Hur mycket kostar veet vax
  2. Foodora jobb lønn bil
  3. Idka därmed förenlig verksamhet
  4. Ikea hubhult malmö adress
  5. Vaskulit hund
  6. Rouge restaurant baton rouge
  7. Dyr whiskey systembolaget
  8. Mekaniks plus camarillo

Vi har arbetat med kompetensutveckling utifrån ett digitaliseringsperspektiv sedan 2002 och erbjuder, tillsammans med vårt systerföretag Support Services Institute, en modern utbildningsportfölj På den här kursen lär du dig grunderna till ITIL® 4 Specialist Create, Deliver and Support. Kursen fokuserar på integration av olika värdeströmmar och aktiviteter för att skapa, leverera och supporta produkter och tjänster samtidigt som det täcker praxis, metoder och verktyg för hantering av detta. Kursen ITIL® 4 Foundation Bridge vänder sig till dig som har ett ITIL® v3 Foundation-certifikat och som behöver förstå förändring Vi stödjer tyvärr inte din webbläsare. Uppgradera till senaste versionen för mer säkerhet, högre hastighet och den bästa upplevelsen av Blocket Utbildning.

Lär dig grunderna i ITIL och IT Service Management, förstå skillnaden mellan ITIL® v3 och ITIL® 4 samt förbered dig för den nya ITIL® 4 Foundation-certifieringen i vår kurs ITIL® 4 Foundation. ITIL® 4 innebär en modernisering av det befintliga Service Lifecycle-upplägget.

Utbildning i lönsam affärskommunikation - Förhandlingsteknik, BiTA Service Management har utbildningar och kurser inom ITIL på alla nivåer. Hos oss kan du 

Mer än så Men Itil är mycket mer än ett bibliotek. Tre saker du ska veta om ITIL. ITIL är världens mest använda IT Service Management-ramverk Över hela världen har flera tusen olika organisationer inom alla branscher implementerat ITIL.

BiTA Service Management AB är ett kunskapsföretag som erbjuder kompetensutveckling och förändringsledning genom utbildning och konsultation. Vi har arbetat med kompetensutveckling utifrån ett digitaliseringsperspektiv sedan 2002 och erbjuder, tillsammans med vårt systerföretag Support Services Institute, en modern utbildningsportfölj

Bita itil utbildning

Ingemar Tunstig - Management Consultant - BiTA Service . NYTT nätverk – ITIL i Praktiken | Dataföreningen. Praktisk information om utbildningar inom ITIL hos BiTA.

Bita itil utbildning

Innehållet består av de ämnesområden som ligger till grund för tillhörande certifiering. Efter genomgången kurs ska deltagaren ha nödvändig teoretisk kunskap för att klara en certifiering: IT4IT Foundation - Nivå 1. ITIL Foundation, v3 2011 edition är den grundläggande ITIL v3-kursen som ger en god översikt över hela version 3 ramverket och definierar tydligt ingående termer Utbildningen leder till att deltagarna får en förståelse för hur en integrerad IT Service Management struktur, baserad på ITIL v3 "best practice" riktlinjer, kan anpassas och införas i den egna organisationen. BiTA erbjuder olika ramverksutbildningar, bland annat ITIL, Devops och Safe. Men också rollspecifika utbildningar så som Certifierad Ledare IT, Certifierad förvaltare IT och Certifierad Supportchef.
Namn förslag på företag

ITIL® 4 Fundamentals – en kurs optimerad för distansutbildning BiTA Service Management ITIL® 4 Fundamentals – en kurs optimerad för distansutbildning fördelat på fyra ½ dagar (fm). Den här kursen riktar sig till dig som har svårt att delta på en klassrumsbaserad kurs i våra kurslokaler, eller kanske inte heller har möjlighet att avvara hela arbetsdagar för kompetensutveckling. På den här kursen lär du dig grunderna till ITIL® 4 och IT Service Management. ITIL® är ett ramverk för tjänstehantering som blivit en global de facto-standard. I och med den uppdaterade versionen ITIL®4, som lanserades under februari 2019, har ITIL® vidareutvecklat tjänstehanteringen ytterligare.

BiTA är dessutom ledande inom ITIL-utbildning och har som enda svenska företag utbildat inom ITIL i över 15 år. Det innebär att vi har mycket kunskap att dela med oss av inom IT-styrning, IT-kvalitet, processorientering, tjänsteutveckling, förvaltning, ledarskap och säkerhet. På den här kursen lär du dig grunderna till ITIL® 4 och IT Service Management.
Callers seal body

sohu stock
timkostnad snickare göteborg
sparnet login
marknadsforingsstrategi
sverige nederländerna basket resultat
min plats på jorden petter

ITIL® 4 Foundation Bridge ITIL® 4 Foundation ITIL® 4 Practitioner ITIL® 4 Managing Professionals Transition ITIL® 4 Create, Deliver and Support ITIL® 4…

Kunskaper i ITIL och IT Service Management ger dig stöd och riktlinjer om hur du på ett effektivt sätt kan leverera IT-tjänster som genom tjänstens hela livscykel uppfyller dina kunders behov. Itil är fortfarande ett bibliotek – en samling råd, erfarenheter och beprövaderiktlinjer. Praxis alltså. Vill man ha biblioteket på papper så kan man fortfarande få det, men de flesta skaffar Itil på cd eller läser direkt på webben.